35ok-এ নিবন্ধন করলে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতটুকু নিরাপদ রাখি আর কখনো তৃতীয় পক্ষকে দিই কিনা – এই পেজে সব স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
35ok (https://35ok.click) আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে 35ok আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
35ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই একবার পড়ে রাখা ভালো।
এই নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটি বিষয় সরাসরি বলতে। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
35ok কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে – এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই।
35ok বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| মোবাইল ব্যাংকিং | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও উন্নতি | স্বয়ংক্রিয় |
35ok আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
35ok আপনার তথ্য দিয়ে কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে প্রোফাইল তৈরি করে না। আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো যায় না।
35ok আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
35ok কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 35ok বেশ কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
35ok কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এভাবে চাইলে সেটা 35ok-এর কেউ নয় – সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
35ok ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
35ok যে কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
35ok তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যেগুলো অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু অধিকার আছে যেগুলো 35ok সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@35ok.click ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
35ok আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়:
মেয়াদ শেষে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয় যেন তৃতীয় পক্ষ পুনরুদ্ধার করতে না পারে।
35ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে তারিখ বদলে যাবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
প্রযুক্তি থেকে নীতি – সুরক্ষার প্রতিটি স্তর
আপনার ব্রাউজার থেকে 35ok সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মাঝপথে কেউ আটকাতে পারবে না।
35ok কখনো আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। শুধু একমুখী এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে।
লগইনে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনেও আলাদা যাচাই হয় – অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
35ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে বিক্রি করে না। কখনোই না।
বছরে কমপক্ষে একবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজেন এবং ঠিক করেন।
তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার। সাপোর্টে অনুরোধ করলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া সবসময়ই একটু ভয়ের বিষয়। কারণ অনেক প্ল্যাটফর্ম তথ্য দিয়ে নানান কাজ করে যা ব্যবহারকারীরা জানতেও পারেন না। 35ok এই বিষয়ে আলাদা অবস্থান নিয়েছে।
35ok-এ যা তথ্য দেন সেটা শুধু তিনটি কারণে ব্যবহার হয় – আপনি কে সেটা নিশ্চিত করতে, আপনার পেমেন্ট সঠিকভাবে করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার হয় না।
বিশেষ করে KYC ডকুমেন্ট নিয়ে অনেকেই উদ্বিগ্ন থাকেন। NID বা পাসপোর্টের ছবি দেওয়া মানে সেটা ভুল হাতে যেতে পারে – এই ভয়টা স্বাভাবিক। 35ok-এর KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরাই দেখতে পারেন, এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
বাংলাদেশের অনেক গেমিং প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লিখে রাখে যা বেশিরভাগ সদস্য পড়েনই না। 35ok ইচ্ছা করেই বাংলায় লিখেছে কারণ আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে।
ডেটা সুরক্ষায় কোনো শর্টকাট নেই। তাই 35ok বছরে বছরে নিরাপত্তা বিনিয়োগ বাড়াচ্ছে। এটা শুধু নিয়ম মানার জন্য নয়, এটা বিশ্বাস রক্ষার জন্য।
35ok আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে – জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করানোর অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন – আইনি সীমাবদ্ধতা ছাড়া।
বোনাস বা অফার মেসেজ না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য অপব্যবহারের সন্দেহ হলে support@35ok.click-এ সরাসরি অভিযোগ করুন।
35ok-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাংলাদেশের গেমিং শিল্পে অন্যতম উন্নত। প্রতিটি সুরক্ষা স্তর আপনার তথ্য ও অর্থকে রক্ষা করে।
২৪/৭ বাংলায়
২–৩ মিনিটে সাড়া
support@35ok.click
৪ ঘণ্টায় উত্তর
প্ল্যাটফর্ম ও অফার সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা
35ok-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে – এই প্রতিশ্রুতি দিয়েই আমরা কাজ করি। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে আমাদের বাংলাভাষী টিমকে জিজ্ঞেস করুন।